Capac så med et halvt øje finansministeren og forhandlerne fra Kommunernes Landsorganisation med vekslende grad af træthed i ansigtet kommentere den nye aftale, som er indgået mellem stat og kommuner. Så vidt jeg forstod, fik kommunerne lidt mere end halvanden milliard at gøre godt med på skole-, ældre-, sygehus- og børneområdet. Det vil snart gå op for enhver, at det forslår som en skrædder i helvede. Tallet er stort, men behovet er meget større.
Men, det var egentlig ikke det, jeg først og fremmest ville kommentere. Gennem varmen hørte jeg finansministeren tale om, hvordan borgerne skulle serviceres. Begrebet service gik igen i flere variationer i munden på de involverede politikere. Stat og kommune servicerer borgerne. Borgerne – eller rettere: kunderne. For det er, hvad vi bliver reduceret til i det offentlige købmandsskab. Vi er tilfredse eller utilfredse kunder. Men kunder, det er vi.